La aseguradora no quiere pagar: qué hacer en Maryland

Sufrir un accidente de carro es estresante. Pero lo que viene después puede ser aún más frustrante: la aseguradora que debería protegerle se niega a pagar, demora la respuesta o le ofrece mucho menos de lo que usted merece.

Si está pasando por esto en Maryland, no está solo y hay pasos concretos que puede tomar.

Por qué las aseguradoras se niegan a pagar

Las compañías de seguros son negocios.

Su objetivo es minimizar lo que pagan en cada reclamo.

Algunas razones comunes por las que pueden negar o reducir su compensación incluyen:

• Disputar quién tuvo la culpa del accidente. Si logran atribuirle aunque sea una parte de la responsabilidad, pueden reducir drásticamente lo que le pagan bajo las leyes de Maryland.
• Argumentar que sus lesiones son preexistentes. Cuestionan si el accidente realmente causó sus daños.
• Demoras estratégicas. Esperan que usted necesite dinero con urgencia y acepte una oferta baja.
• Falta de documentación. Si usted no cuenta con evidencia suficiente, tienen más espacio para negar el reclamo.
• Cláusulas de la póliza. Buscan exclusiones en el contrato de seguro para justificar el rechazo.

Qué hacer si la aseguradora no quiere pagar

1. No acepte la primera oferta sin consultarlo La primera oferta casi siempre es inferior a lo que usted podría recibir.

Una vez que firma una transacción, generalmente no puede reclamar más, aunque sus gastos médicos aumenten.

2. Documente todo Guarde todos los registros médicos, facturas, fotografías del accidente, reportes policiales y cualquier comunicación escrita con la aseguradora.

Cada detalle importa.

3. No dé declaraciones grabadas sin asesoría legal Los ajustadores de seguros son expertos en obtener declaraciones que pueden usarse en su contra.

Usted tiene derecho a consultar con un abogado antes de hablar con ellos.

4. Entienda cuánto vale realmente su caso Muchas personas no saben que en Maryland pueden reclamar compensación por daños médicos, pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento, y más.

Si desea entender mejor quién paga en un accidente de carro en Maryland y cuánto puede recibir, le recomendamos revisar nuestra guía completa sobre el tema. Es un punto de partida esencial antes de negociar con ninguna aseguradora.

5. Presente una queja formal si es necesario En Maryland, la Maryland Insurance Administration (MIA) supervisa a las aseguradoras.

Usted puede presentar una queja si considera que actuaron de mala fe — por ejemplo, negando un reclamo válido sin justificación razonable o demorando la respuesta sin motivo.

6. Considere llevar el caso a los tribunales Si la negociación falla, un abogado puede presentar una demanda en su nombre.

Muchas veces, solo la amenaza de litigio lleva a la aseguradora a ofrecer una compensación justa.

Lo que distingue a Maryland: la regla de negligencia contributiva

Maryland es uno de los pocos estados que sigue aplicando la doctrina de negligencia contributiva pura (contributory negligence).

Esto significa que si se demuestra que usted tuvo aunque sea un 1% de culpa en el accidente, podría perder su derecho a cualquier compensación.

Es una regla muy estricta — y es exactamente por eso que contar con representación legal desde el principio marca una diferencia enorme.

¿La aseguradora está actuando de mala fe?

En Maryland, las aseguradoras tienen obligaciones legales claras. Si una compañía:

• Demora innecesariamente su reclamo,
• Niega el pago sin investigar adecuadamente,
• Le ofrece una suma ridículamente baja sin base real, o
• No le explica por qué negaron su reclamo,

…puede estar actuando de mala fe (bad faith), lo que abre la puerta a acciones legales adicionales en su contra.

No enfrente esto solo

Las aseguradoras cuentan con equipos de abogados y ajustadores que trabajan para proteger sus intereses, no los de usted.

Usted también merece tener a alguien de su lado.

En Mendocilla Law llevamos casos de accidentes de tráfico en Maryland y sabemos cómo enfrentar a las aseguradoras cuando se niegan a hacer lo correcto.

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